Hulp bij facturen

Als u een betalingsregeling wilt aanvragen voor uw factuur, neem dan contact op met onze klantenservice. Leg uw situatie uit en geef aan waarom u een betalingsregeling nodig heeft. Ons team zal uw verzoek beoordelen en samen met u kijken naar de mogelijkheden voor een haalbare betalingsregeling. We streven ernaar om u te ondersteunen, zodat u aan uw betalingsverplichtingen kunt voldoen.

Als u uw factuur niet heeft ontvangen, controleer dan eerst uw spam- of ongewenste e-mailmap. Het kan zijn dat de factuur daar is beland. Als u de factuur nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice. Geef uw gegevens door, zoals uw naam en het bijbehorende project of de dienst, zodat we u snel kunnen helpen en de factuur opnieuw kunnen versturen.

U kunt uw factuur betalen via de betalingsmethoden die op de factuur zijn vermeld. Dit kan meestal via bankoverschrijving, creditcard of een online betaalplatform. Zorg ervoor dat u het factuurnummer vermeldt bij uw betaling, zodat we deze correct kunnen toewijzen. Als u vragen heeft over de betalingsmethoden of hulp nodig heeft bij het betalen, neem dan gerust contact met ons op.

Als u een fout op uw factuur ontdekt, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Geef aan welke fout u heeft gevonden en verstrek de relevante details, zoals het factuurnummer en de specifieke informatie die niet klopt. Ons team zal de situatie onderzoeken en de nodige correcties aanbrengen. We zorgen ervoor dat uw factuur zo snel mogelijk wordt aangepast en opnieuw wordt verzonden.

Als u hulp nodig heeft bij uw factuur, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail of telefoon. Ons team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden en u te ondersteunen bij eventuele problemen met uw factuur. We streven ernaar om u zo snel mogelijk te helpen, zodat u weer verder kunt met uw werkzaamheden.